Passt dieses Paket zu Ihrem Vorhaben?
Ein Prototyp verhält sich anders als erwartet und Ihr Team braucht Unterstützung bei der Fehlersuche. Das Paket eignet sich für konkrete Probleme bei der ersten Inbetriebnahme oder für Hardware- und Firmwarefehler, die sich gezielt nachstellen lassen.
Vor dem Start klären wir, ob ich ein Gerät für die Untersuchung benötige oder ob die vorhandenen Unterlagen und Messungen ausreichen. Versand, nötiges Zubehör und Rückgabe halten wir im Angebot fest.
Was Sie erhalten
- Ein Protokoll des untersuchten Aufbaus, der durchgeführten Prüfungen und der Beobachtungen.
- Eine Diagnose, die die ermittelten Ursachen erklärt oder die noch möglichen Ursachen eingrenzt.
- Konkrete Empfehlungen für Änderungen und die anschließende Überprüfung.
- Ein Abschlussgespräch zu den Ergebnissen und den noch offenen Fragen.
Was ich von Ihnen brauche
Beschreiben Sie, wie sich das Gerät verhalten soll, was tatsächlich passiert und wie sich der Fehler nachstellen lässt. Dazu brauche ich die Platinenversion und die relevanten Schaltpläne. Bei Firmwareproblemen helfen Quellcode, Build-Anleitung und Zugang zur Programmierschnittstelle. Welche Testgeräte und welches Zubehör nötig sind, klären wir vor der Beauftragung.
Der vereinbarte Rahmen
Wir untersuchen ein Fehlerbild an einem Gerät oder einer festgelegten Platinenversion. Den Aufwand vereinbaren wir vorab. Sie erhalten eine dokumentierte Untersuchung mit Diagnose und Empfehlungen für das weitere Vorgehen. Nicht jedes Problem lässt sich in diesem Rahmen vollständig beheben.
Änderungen am Entwurf, Bauteiltausch, Firmwareentwicklung und zusätzliche Testreihen gehören nur dann dazu, wenn sie vereinbart wurden. Andernfalls erteilen Sie dafür einen gesonderten Auftrag. So entscheiden Sie selbst über weitere Arbeiten und Kosten.
So beauftragen Sie das Paket
Fragen Sie dieses Paket an und beschreiben Sie kurz Ihr Vorhaben. Ich antworte Ihnen persönlich innerhalb eines Werktages. Wenn ich das Projekt fachlich und zeitlich übernehmen kann, klären wir den Umfang und die benötigten Unterlagen. Anschließend erhalten Sie ein Festpreisangebot mit den vereinbarten Leistungen, Ergebnissen und dem Fertigstellungstermin. Sie erteilen den Auftrag, indem Sie das Angebot annehmen.
Der Preis richtet sich nach dem vereinbarten Umfang. Meine erste Antwort ist noch keine Zusage für einen Fertigstellungstermin. Weitere Informationen finden Sie unter Übergabe, Vertraulichkeit und Zusammenarbeit.